取消、退款与轉售政策
版本：V1.0 | 生效日期：2026年7月05日
感谢您购买文体旅教育及科技活动套票。为保障双方权益，请仔细阅读以下政策说明。
1. 取消与退款
❌ 本套票一经售出，恕不接受任何形式的取消或退款。
请在下单前确认您的行程安排。因个人原因（包括但不限于行程变更、交通延误、天气原因、健康问题等）无法出席的，均不予退款。
2. 轉售与轉贈
如您因个人原因无法出席，可通过以下方式处理套票：
✅ 方案一：自行转赠（免费）
· 您可随时将套票转赠给亲友，无需任何手续费
· 操作方式：登录「我的订单」→ 点击「转赠」→ 填写新持有人姓名及联系方式 → 完成
· 转赠后，原票自动失效，新持有人将收到电子票
🔄 方案二：自行转售
· 您可在社交平台自行发布转售信息，由您自行与新买家协商价格
· 找到新买家后，按上述「转赠」流程操作即可完成转让
· 如套票含酒店住宿，新买家需另行自费购买保险并提供身份信息进行实名登记
⚠️ 转售限制
· 同一订单仅限转售/转赠 1次
· 所有转让操作需在 活动开始前48小时 完成，逾期无法处理
· 我们不提供代售服务，需由您自行寻找新买家
3. 特殊情况处理
以下情况可申请全额退款（需提供有效证明）：
· 活动因不可抗力（如自然灾害、政府管控、恶劣天气等）被迫取消，且无法改期
⚠️ 如活动因不可抗力延期，您可选择保留套票用于新日期，或申请全额退款，需在延期公告发布后 7天内 提交申请。
4. 重要提示
1. 转售自负盈亏：通过社交平台自行转售时，请注意交易安全。我们仅负责票务变更登记，不参与交易纠纷调解。
2. 酒店实名要求：含住宿套票，转让后新买家必须联系客服更新入住人信息，否则无法办理入住。
3. 最终解释权：本政策的最终解释权归 文体旅教育及科技協会 所有。
5. 特别情况及本店最终决定權
对于任何怀疑滥用退货政策、重复退货或不合理要求，本店有權拒绝提供退货或換货服务，並保留关闭账户的權利。
如本政策的中英文版本有任何歧义，概以中文版本为準。本店保留随时修订本退货政策之權利，恕不另行通知，最新條款以网站公佈为準。